תקנון

תקנון ותנאי שימוש באתר לרכישת כרטיסים

רכישת כרטיסים תתבצע דרך האתר באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
העסקה מותנית באישור חברת האשראי אשר דרכה התחייב המשתמש.
עם תום ביצוע ההזמנה,יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתמש אישור הכולל את פרטי ההזמנה והודעה על כך שההזמנה בוצעה בהצלחה.
הכניסה לאולם/ חוג/ סדנה/ פעילות עם כרטיס ואישור הזמנה בלבד.
אין להכניס מזון ושתייה לאולם.
אין כניסה לאולם מתחת לגיל שנתיים, כל גיל מחויב בכרטיס.
רשמו לכם תזכורת על מועדי ההצגות והמפעים שבחרתם, ושימו לב לפרסומי העמותה, לעיתים חלים שינויים שאינם תלויים בנו, ואנו מודיעים באמצעים העומדים לרשותינו.
איחרתם? נשיב אתכם במקומות פנויים לבחירתנו. הכניסה למקומותיכם תותר רק אחרי ההפסקה.
יש לכבות מכשירים סלולריים עם כניסתכם לאולם.
גישה לבעלי מוגבלויות- בהיכל התרבות ובאולם 'יד לבנים' סידורים מיוחדים המאפשרים דרכי גישה לנכים ומוגבלים – יש לתאם מקומות במעמד ההזמנה

מדיניות ביטולים

כרטיסים שנרכשו ניתן לבטל בדוא"ל: dorledor@dorledor.co.il

ביטול כרטיס ייכנס לתוקף רק עם קבלת מייל מטעם העמותה המאשר את הביטול.

ניתן לבטל כרטיס עד 5 ימים לפני אירוע ובלבד שהם נחשבים ימי עסקים. לאחר מועד זה לא ניתן להודיע על ביטול ולא יינתנו כרטיסים חלופיים.

אי קבלת אישור ההזמנה לדוא"ל:

לאחר ביצוע התשלום עבור הזמנה כלשהי, נשלח אישור אוטומטי לתיבת הדואר האלקטרוני שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.

במידה והאישור לא התקבל, יש ליצור קשר עם העמותה 04-6527619 שלוחה 2

הודעה בדבר מדיניות ביטול עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981:

ביטול עסקה של רכישת כרטיסים לאירועים תעשה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובתנאי שהביטול ייעשה עד לא יאוחר מ-7 ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד האירוע, שבגינו התבצעה העסקה.

על אף האמור לעיל, ביטול עסקה של רכישת כרטיסים למופע/הצגה הנערכים במסגרת העמותה, תתאפשר עד 5 ימים לפני מועד האירוע.

ביטול עסקה של השתתפות בטיול תתאפשר עד 5 ימי עסקים לפני מועד האירוע.

ביטול השתתפות בטיול/נופש – בהתאם לדמי הביטול שיפורסמו בעת התשלום.
ביטול אירועים נוספים במסגרת עמותת 'דור לדור', יתבצע עפ"י הנחיות ספציפיות של הרכז האחראי לאירוע.

לאחר ביטול עסקה שנעשה כדין, יהיה הלקוח זכאי להחזר כספי ובהתאם למחיר שילם בפועל, בניכוי דמי ביטול כמפורט להלן.

ביטול השתתפות בקתדרה: 50 ₪ דמי רישום שלא יוחזרו.

ביטול השתתפות בחוג: 50 ₪ דמי רישום שלא יוחזרו.

העמותה תהיה רשאית לנכות 5% ממחיר העסקה כ'דמי ביטול' לרוכש ו/או לכל מי מטעמו לא תהיה כל טענה כלפי העמותה לגבי הניכוי האמור.